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Durch das Absenden des Formulars kommt noch kein verbindlicher Kundendienstauftrag zustande. Das Formular dient lediglich der ersten unverbindlichen Kontaktaufnahme. Unsere Fachabteilung wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen und die weiteren Schritte besprechen.
Unsere Kundendienstleistungen erfolgen gemäß der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Kundendienst der TOTO Europe GmbH.

Hiermit nehme ich zur Kenntnis * Zur Abwicklung eines möglichen Garantieanspruchs ist es erforderlich, dass an TOTO im Reklamationsfall personenbezogene Daten vom Verkäufer (Unternehmensname, Ansprechpartner, Anschrift, Telefon-Nummer und E-Mail-Adresse) und Endverbraucher (Name, Anschrift, Telefon-Nummer und E-Mail-Adresse) übermittelt werden. Zudem ist es erforderlich, dass als Garantienachweis die Rechnung des Verkäufers an den Endverbraucher (Name und Adresse des Verkäufers, Rechnungsnummer, Rechnungsempfänger, Produkt, Kaufdatum) an TOTO übermittelt wird.

Zur Abwicklung des Garantieanspruchs behält sich TOTO das Recht vor, ein von TOTO zertifiziertes Reparaturunternehmen mit der Durchführung von Reparatur-/Austauscharbeiten zu beauftragen. Die Übermittlung der personenbezogenen Daten von Verkäufer und/oder Endkunde an das Reparaturunternehmen erfolgt ausschließlich zu diesem Zweck unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Bedingungen.

Hiermit erkläre ich mich einverstanden, dass TOTO auch den Endkunden und/oder den Verkäufer über den Eingang der Reklamation informiert. *

Durch Klick auf Absenden bestätigen Sie, dass Sie der Auftraggeber (Vertragspartner des Kundendienstauftrags) sind. Sie erteilen einen rechtsverbindlichen Kundendienstauftrag, der weitere Kosten verursachen kann.

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