Rares sont les adresses à Londres qui sont aussi étroitement liées à l’histoire de la ville que l’hôtel Raffles London at The OWO. L’immeuble inauguré en 1906 a abrité le « Old War Office » à Whitehall et joué un rôle central dans la vie politique et militaire de la Grande-Bretagne. Sir Winston Churchill et Ian Fleming ont autrefois arpenté ses couloirs. L’histoire mouvementée de l’établissement est aussi indissociable de l’histoire des services de renseignement britanniques MI5 et MI6.
 

Après une rénovation de grande ampleur qui a duré six ans, l’établissement a rouvert ses portes en 2023 sous le nom de Raffles London at the OWO. Les façades en pierre calcaire de Portland, les intérieurs en marbre, les volumes généreux et les détails raffinés ont été conservés. Design contemporain, service sur mesure et technologie discrète se mêlent harmonieusement à l’atmosphère historique en y apportant tout le confort moderne.
 

Dans l’hôtellerie de luxe, cet équilibre occupe une place de plus en plus importante. Afin d’offrir à sa clientèle une expérience unique et intemporelle, l’hôtel a équipé plus de 30 de ses chambres emblématiques avec le WASHLET® RW de TOTO. Il s’inscrit ainsi dans une tendance vers des technologies qui améliorent la perception de l’espace et la fonctionnalité sans pour autant qu’elles s’imposent au premier plan. Comme l’explique Alison Vernon, Director of Rooms au Raffles London at The OWO : « Le luxe, c’est de plus en plus ce que ressent le client, pas seulement ce qu’il peut voir. »
 

La salle de bain est le lieu par excellence où s’exprime cette conception du luxe. Considérée autrefois comme un espace purement fonctionnel, elle est devenue un lieu de bien-être et de rituels personnels. Dans cet espace, un design bien pensé et des technologies innovantes peuvent discrètement sublimer les moments du quotidien.
 

Dans un immeuble profondément enraciné dans l’histoire britannique, la technologie sanitaire japonaise peut sembler, au premier abord, un élément inhabituel. Les deux traditions partagent pourtant le goût de l’artisanat d’art, de la longévité et l’amour du détail. Comme le souligne Alison Vernon, les principes japonais de « simplicité, de propreté, de fonctionnalité et de quiétude » concordent parfaitement avec les exigences de l’hôtel.
 

« Ce que j’apprécie particulièrement dans le WASHLET, c’est l’idée de valoriser quelque chose que nous faisons tous chaque jour », ajoute-t-elle. « C’est un luxe qui semble sophistiqué, mais sans tomber dans l’exagération. »
 

Cette conception discrète du luxe reflète aussi la philosophie de TOTO : le principe de l’omotenashi incarne l’hospitalité attentionnée qui se distingue par la bienveillance, l’intuition et le souci du détail.